La soluzione è studiata per migliore l’efficienza operativa e il livello di servizi offerti alla clientela attraverso l’introduzione di contatori intelligenti che permettano ai clienti di gestire in maniera migliore i propri consumi. Questi contatori intelligenti consentiranno anche la ristrutturazione del processo di fatturazione, una gestione migliorata della relazione con la clientela e l’introduzione di servizi avanzati che permetteranno ai clienti di migliore ulteriormente i servizi ai propri utenti. 

IBM sostituirà 250.000 contatori elettrici analogici con nuovi strumenti intelligenti; inoltre integrerà contatori dell’acqua e applicazioni IT avanzate, per il controllo, la gestione, la lettura dei contatori e la sospensione dell’erogazione da remoto. 

I benefici del nuovo sistema includono:
• Utilizzo effettivo: la stima dei consumi verrà eliminata e i clienti pagheranno solo per l’utilizzo effettivo 
• Tariffe flessibili: le utility potranno applicare tariffe differenziate per sostenere nuove abitudini di consumo energetico 
• Pre-pagamento: la soluzione permette ai clienti di adottare un servizio pre-pagato, simile a quello della telefonia mobile 
• Riduzione degli sprechi: perdite commerciali e falle nella rete saranno identificate più facilmente attraverso il monitoraggio delle reti elettrica e idrica 
• Gestione remota della fornitura energetica: nessuna necessità di intervenire localmente per attivare, diminuire, incrementare o sospendere la fornitura, riducendo pertanto i tempi di allacciamento 
• Efficienza energetica: il sistema consentirà analisi sofisticate di schemi di consumo e permetterà una visione in tempo reale degli stessi al fine di identificare possibili risparmi 
• Portale dei consumatori: i clienti avranno accesso attraverso il Web ai propri dati commerciali e tecnici, tenendo traccia dei propri consumi correnti e scegliendo la tariffazione per loro più appropriata.
L’accordo è stato siglato alla fine del 2008 ed è previsto che il sistema sia completato entro la fine del 2012.

- Jacopo P. -